身近に寄り添ってフォローしてくれるので安心

和広商会さん、相談すると身近に寄り添ってフォローしてくれるので、とても安心して券売機を使えてます。
電話での対応も的確で、修理のアドバイスを聞けば、故障したって私でも直せるくらい簡単に教えてくれます。
その性もあって、雑談したくても 滅多に顔を出してくれないんですけどね。
ちなみに、久保さんから貰った金魚、入り口の水槽で、おしりフリフリ元気に泳いでるので、お客さま、待ち時間に どうぞ眺めて癒されてくださいね～！

導入機種：BT-L250
カットこ♪ 様
TEL：0823-25-9188
住所：広島県呉市本通3丁目4-4-1階

年中無休なので安心して使えています！

LINE@で配信したQRコードを読んで限定メニューを販売できる券売機を探していたところ、和広商会さんにたどり着きました。
なんでも、この機能を持つ券売機は広島のラーメン店初導入らしく、最初は任せて大丈夫なのか不安でしたが、和広商会さんは頼もしいです。
困った時の対応が素早いですし、連休中の対応も事前に案内してくれて、しかも年中無休なので安心して使えています。
タッチパネル式というのも、メニュー構成が思いのままに出来る点がすごく良いです！！
良い買い物をしました。

導入機種：MP-T322
Tonkotsu Noodle Spot 松馬 様
TEL：082-569-7878
住所：広島県広島市中区国泰寺町1丁目5-20

たいへん便利に役立ってくれています！

待合所の料金徴収係さんがご高齢となりつつあり、このタイミングを期に無人化出来ないものかと考えて導入検討した券売機、高いのだろうな・・・と思っていたのに、久保さんが一生懸命に提案してくださって、実際には鞆港側で掛かっていた人件費で、鞆港と走島港ともに券売機を導入出来ました。
無人化となりましたが、トラブルもほとんど感じる事はなく、久保さんのように たいへん便利に役立ってくれています。
又、釣竿でも持って遊びに来てくださいね(笑)

導入機種：BT-e212型
走島汽船有限会社 様
TEL：084-982-3198
住所：福山市鞆町鞆776-1

相談に乗ってもらい導入に踏み切る事が出来ました！

以前から食券機には興味はあったのですが、高いのと大切なお客様に不快感を感じられてしまうのではないかとの考えの中、導入には踏み切れていませんでした。
が、片腕として一緒に切り盛りしていた方が独立され、どうしていこうか困っていたタイミングで、以前からちょくちょく顔を出してくれていた久保さんに相談に乗ってもらいました。
予算的なものは中古を提案してくれて解決したし、お客様によりわかり易い接客面を考えてくれたので、これなら大丈夫かな！と、食券機導入に踏み切る事が出来ました。
故障しても、久保さんに電話すればすぐに的確なアドバイスをくれて自分でも直せるし、今では趣味のサーフィンにも時間が取れてて、私がたまに休んでも現金管理の心配もなくお店は営業出来てるし、ほんと助かってます。

導入機種：BT-V212型
ラーメン・つけ麺　よろしく 様
TEL：082-490-4348
住所：東広島市西条本町3-5-105

すぐに来てくださるので安心して使えてます！

オープンしてから有難い事に、たくさんのお客様に可愛がっていただけ、人手不足で困る毎日。
そんな中、良いタイミングで和広商会さんが営業に来られたんで、話を聞いてみました。
高いからという思いで諦めていた券売機なのに、聞いてみると「こんな機種がこのお店に合う」とか「こんな使い方がある」とか、予算的な相談にも熱心に乗ってくださり安心して話しを聞く事が出来ました。
最後はアフターフォローをしっかりやってくれそうな所が気に入り、数社の中から和広商会さんに決めました。
全然壊れないからなかなか呼ぶ事ないけど、メニューの追加とかお願いしてもすぐに来てくださるので安心して使えてます。
使ってみて、券売機ってここまで使い勝手が良い物なんだと驚きました。もう手離せません。

導入機種：VMT-120
担々麺・麻婆豆腐　藤椒 様
TEL：082-421-2349
住所：東広島市西条町寺家4745

想像以上！とても良い買い物をしました！

和広商会さんの中古券売機は最高のものと思います。
以前は他社から新品を購入していましたが、久保君の「メーカー半年保証の付いた部品に組み替えてお渡しするので安心して使えますよ！！」との言葉を信じて中古券売機を導入してみると、想像以上に良くて、最初の外観以外は新品と遜色なく使えて、とても良い買い物をしたと思いました。
山口県でもメンテナンスもしっかりやってくれるし、今では、プールの飲食コーナーでの食券販売機、ゴルフ場の利用券売機兼食券販売機として、２台使っていますが、どちらも絶好調に動いてて、久保君の言葉を信じて良かったと心から思っています。
本当はもっと早く買い替えてあげたいところなんだけど、壊れないからゴメンね！（笑）

導入機種：BT-J212型、BT-L250型
ツルガハマランド㈱　くだまつ健康パーク、くだまつパブリックゴルフ 様
住所：山口県下松市大字平田448
http://www.k-park.co.jp/
http://www.k-park.co.jp/public/

すぐ対応してくれるので、安心して長いお付き合いに！

和広商会とは30年くらいもの長～い間、付き合ってます。
思い返すと長い付き合いだなぁ・・・と改めて考えるけど、対応に何にも不満がないし、何より気に入ってるのが、社長も喜種さんも久保くんも一生懸命に接してくれる事。
もし壊れても電話で直し方を指示してくれるので経費が助かるし、故障や相談で呼んでも、とても中四国を走り回っているとは思えないほどに素早く来てくれるから、ほんと安心して券売機を使えている。
こんな良心的な会社、他にあるんかいな。
って褒めすぎと思うでしょ！？ほんとのほんと。

導入機種：BT-V211型
アベベ食堂 様
TEL：082-921-3121
住所：広島市佐伯区三宅2丁目1-1-1（広島工業大学内）

嫌な顔ひとつせず、いつも対応してくれます！

久保くんとは、旧店舗で営業していた頃、毎日のように営業を兼ねて食べに来てくれては、その度に券売機とは全く違う相談に乗ってくれてました(笑)
で、新店舗に移転する時から今日までずっとお世話になっています。券売機を使ってみて振り返ってみると、久保くんの薦める券売機、もっと早く使えばもっと前から楽できてたな・・・と しみじみ思います。券売機を買ってからも一生懸命対応してくれて、土・日に呼んでも嫌な顔ひとつせず対応してくれるんです。
私服で来てるんだから休みだったんだろうに申し訳ないな・・・と、いつも頭が下がる気持ちでいっぱいです。
これからもよろしく！！

導入機種：BT-L250型
汁なし担担麺 きさく 様
TEL： 082-231-0317
住所：広島市中区舟入川口町5-13

的確で満足いく対応をしてくれ、助かっています！

始めて久保さんと会ったのは、ラーメン事業を始める直前。
他の券売機屋さんから買おうとほぼ決めていたが、建設中店舗を見たと、本店前で待ちぶせされて(笑)、話しを聞くうちに一生懸命に対応してくれそうな直感が働いて、値段もそうとう頑張って出してくれたので信頼してすぐに決めました。
その後の対応も、私の読みどおり。
何を頼んでも早いし的確だし、満足いく対応をしてくれて助かっています。

導入機種：BT-e212型
元祖広島 牛骨醤油ラーメン 大嵐 様
TEL：082-271-2333
住所：広島市西区庚午中4-6-14
http://h-taisei.com/dairan/

柔軟な対応に感謝しています！

他社から購入していた券売機を使っていたのですが、調子が悪くても機械が古いからだとなかなか見てもらえず困っていたところ、久保さんが食事にご来店くださいました。
その際、チケットの仕様やボタンの配列などアドバイスしてくれ、ダメ元で調子が悪くて困っている旨伝えてみると、応急処置になるかもしれませんが・・・と直してくださいました。
これから数年、ボロボロの券売機をとても親切に面倒見てくださって、感謝しています。
もちろん現在は和広商会さんから券売機を買っています。

導入機種：BT-L250型
今津パーキングエリア 様
TEL： 084-933-4540
住所：福山市今津町為安2077

購入後も細かい設定変更まで、親切丁寧！

以前、修行先のお店で券売機を使用していて便利だったので、自分の店をオープンして間もなくお金のやり取りがタイヘンに感じて、すぐに購入を決断しました。
手頃な中古機を持っていらっしゃったんで即決したんですが、注文をしてからの対応がとても親切丁寧な事に驚き。
前に使っていた券売機は何もかも自分でやっていたのに、ボタンやその周りのＰＯＰ写真なども全てやってくれて、理想どおりの配列の券売機を入れてくれました。
その後の設定変更のお願いなども、嫌な顔一つせずに、すぐに対応してくださって助かっています。

導入機種：BT-L250型
麺家 たいら 様
TEL： 0823-27-5430
住所：呉市中通4丁目2-5

限られた予算内で、最適な提案をしてくださいました！

初めてお店を立ち上げた時、パニックになって右往左往していたら、オープンの立ち合いをしてくださってた久保さんが率先してお客様の誘導までしてくださって、とても助かりました。
その後も気にしてちょくちょく顔を出してくださってとても信頼していたので、約10年後、お店の再開を決めた時には真っ先に声を掛けさせてもらいました。
でも厨房機器等も準備していく中、限られた予算の中でどうしようか悩んでいました。そんな中、予算に合いそうな提案を色々と考えてくれて、最終的にはレンタルという、とても使い勝手が良くて安心して使える提案をしてくださいました。
喜種さんの定期的な点検のおかげで故障も全くないし、とても助かっています。

導入機種：BT-J211型
讃岐うどん 鬼ヶ島 様
TEL： 090-7997-5802
住所：東広島市高屋町杵原1043-1